Perguntas Frequentes

Por que existe o Monitoramento Remoto ?
Para oferecer mais um recurso de interação com o ambiente monitorado, como por exemplo: sua residência, um ponto comercial ou escritório.

Como funciona ?
Após a instalação e configuração o software transmite para você a imagem do ambiente monitorado, através de uma câmera instalada no local.

Qualquer pessoa pode ver a imagem da minha câmera?
NÃO. O Monitoramento Remoto funciona com informações criptografadas e segue uma política de privacidade e segurança específica para este serviço. Portanto, somente você terá acesso através de login e senha, e será responsável por liberar acesso a outros usuários autorizados.

Preciso ter um celular específico para vizualizar as imagens ao vivo?
Sim. Para acessar o serviço, você precisa ter um celular com a tecnologia Iphone ou Android. Além disso, é necessário acesso à Internet através do seu aparelho, via 3G ou Wi-Fi.

É possível um usuário ver imagens de seu escritório (ou escola de seu filho) na sua casa?
Sim, perfeitamente. O usuário pode acessar as imagens das câmeras conectadas da escola ou escritório, através de qualquer outro computador conectado à internet.

Que tipo de equipamento é necessário para utilizar os serviços Internet predial ?
Qualquer dispositivo de acesso a Internet com placa de rede Ethernet ou rede Wi-fi instalada e configurada.

Qual o tipo de IP disponibilizado ?
A Nextcon utiliza apenas IP´s fixos classe C interno no formato 192.168.0.0 atribuidos por DHCP

O que define a velocidade de conexão ?
A velocidade está intimamente relacionada à qualidade da conexão, ao tipo de conexão e à velocidade do site destino. Portanto muitas são as variações que podem alterar a velocidade da sua conexão. Por exemplo sites muito procurados como tribunais em horário comercial podem apresentar lentidão no acesso.

Vírus e Invasão: Proteção para a seu computador
A banda larga proporciona um maior acesso à Internet, com isso sua máquina fica exposta à invasões e sujeita à vírus. O ideal é que a máquina possua um Personal Firewall, como o Sygate ou Zone Alarm, que pode ser baixado gratuitamente pelo site: www.downloads.com. Indicamos também a utilização de um antivírus atualizado, como o AVG Free versão 7.0, que pode ser obtido através do site www.gratis.com.br .

Como consultar o contrato de serviços ?
O contrato está disponível para consulta no site clique aqui

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Outras Informações

A Nextcon possui central de monitoramento remoto conectada a rede de transmissão de dados, baseada em tecnologia wireless 100% digital, além de contratar links de operadoras locais. Toda esta tecnologia você sente no seu dia-a-dia na qualidade excepcional de nossos serviços.